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医务人员天天讲 入院病人进课堂
——金寨县人民医院开设健康讲堂工作纪实

编辑日期:2018-11-23  来源:金寨县人民医院  作者:院办    阅读次数: 次  [关 闭]

    2017年以来,金寨县人民医院认真贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》精神,积极践行“共建共享、全民健康”战略主题,以人民健康为中心,坚持以科室为阵地,以创新方式为动力,预防为主,中西医并重,把健康融入医疗活动全过程。针对患者生活行为方式、生产生活环境以及医疗卫生服务等健康影响因素,深度结合患者和家属多元化的健康需求,将医疗机构从单一的“治病”功能向“防病”功能转变。在健康促进工作中不断创新思路,积极探索方式,全员参与、多措并举,以每个科室开设健康讲堂为抓手,积极推动健康素养知识的传播,促进健康促进工作科学、规范、扎实、有效开展,努力提升广大居民健康素养,改变大众不良的健康行为。

     一是传播健康知识。医院不仅是治疗疾病、护理病人的场所,也是开展健康促进的重要场所和平台之一。金寨县人民医院将健康促进内容融入医疗活动的全过程,形成工作制度,纳入绩效考核,与医疗核心制度同部署、同落实、同考核,让健康促进知识成为每位医务人员的“口头禅”。要求所有医务人员在对病人进行诊断和治疗的同时,还要为患者及其家属、辖区居民提供健康教育、疾病预防和疾病康复等综合服务,努力实现“一病二方”的工作目标。

     二是开设健康讲堂。医院各科室创办特色宣教室,开设健康教育讲堂,坚持每周一堂课,开放图书阅览,引导入院病人和家属进课堂。建立病区讲堂工作制度,由各科室年初制定健康讲堂工作计划,做到年有计划、月有安排 、周有讲座,每个病区根据专科疾病特点传授健康促进知识,使广大患者对自身疾病如何实施健康促进有了新的认识。

     三是创新讲堂内容。健康讲堂主要是通过演讲、讲解、讲述的方式来进行。在PPT中穿插时事图片、动画、解剖图、典型病例图等, tongji以此来丰富教学内容。安排有演讲能力的患者和家属现身说法,增加互动环节,提高听众的感知程度。讲演过程中还进行交流互动,包括提问、有奖问答、示范保健操来提高听众的学习兴趣,以免产生单一授课的枯燥情绪。讲课结束后,根据每个人案例,再做进一步的解析,起到一个答疑解惑、免费咨询的目的。

     四是提升健康素养。通过开设健康讲堂,利用健康讲堂这一载体让群众获取专业医学知识促进了健康发展,把复杂深奥的专业医学知识和健康常识转化为通俗易懂的信息在特殊的时间段传达给患者和家属。通过医护人员的现场授课,了解了自身存在的健康问题和误区,减少了不必要的忧虑和担心,了解了身体疾病的信号,将自身日常生活的方式往健康之路上引导。

     五是改善医患关系。通过健康讲堂这一载体,医护工作人员与患者及家属构建了良好的交流平台,拉近了医患距离,构建和谐医患关系。让患者和家属回归到健康知识的课堂,转变了医患之间的角色,撇去了医患之间的利益冲突,消除了医患之间不信任感,减少了医患之间的矛盾纠纷,也为大众带来了关心和温暖。患者和患者家属通过健康讲堂的形式接受医护人员平和亲切的交流,更容易感受医护人员的辛苦努力,更加能赢得患者的信任,拉近医患之间的距离。

     六是提升患者满意度。通过健康讲堂这一载体,为患者提供健康宣教、康复指导等系列服务;推行健康管理新模式,全面提升医护人员健康管理水平;缩短工休座谈会周期;注重门诊、病区健康教育工作,善用新媒体、微平台,多渠道开展健康宣教,改善患者就医体验,增强治疗依从性;由单纯健康教育向健康管理转变,推行健康管理模式。多年以来,来院诊疗的广大患者及家属通过健康讲堂这一载体,对新型就医环境有了更新的认识和理解,并纷纷向我们的医护人员表达了赞赏和感谢,同时也给予了高度的评价;由此也产生的良好的社会反响,在院满意度调查和第三方满意度调查结果中均有良好的体现。

 
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